アスクル社のカスタマーリレーションシップセンターシステム

アスクル社のカスタマーリレーションシップセンターシステムは、ただシステムを導入して満足しただけでなく、そのシステムをしっかりと利用しながらお客様 との対応ができるよう常に意識してよりよい関係を築く努力をし続けているのです。カスタマーリレーションシップセンターのキーワードは、「お客様に二度と 同じ事を言わせない」だそうです。会社の損得を最優先に考えず、常に顧客優先主義であることが、アスクル社の成長を支えているのです。